Tartalom

1. kötet

Bevezető és célkitűzések
Te vagy válságban vagy a piacod?
Minőségi termékek eladása válság idején
Kiszolgálás – eladás – tanácsadás
Hogyan lesz az értékesítőből tanácsadó?
A sikeres tanácsadó

2. kötet

Az előkészítés szerepe az értékesítésben
Tanuld meg használni az idődet!
Mit jelent a hatékonyság az értékesítésben?
Értékesítés disztribútor hálózaton keresztül
Az ügyfelek felépítése

3. kötet

A vevőápolás fontossága
Miért van szükség akvizíciós munkára?
Az első kapcsolat
Igényfelmérés – igény priorizálás – igény termelés
Problémamélyítés
A kérdések szerepe az értékesítésben

4. kötet

Kifogáskezelés
Az árharc
Az ajánlat
A vételi jel és a lezárás
Az együttműködés megtervezése
A vevők működtetése
Akcióterv
Megvalósítás